As empresas clientes passaram aumentar suas exigências em relação a qualidade de serviços prestados e produtos fornecidos, e, é aí que entra a necessidade de padronizar os processos, operações e tarefas para obter maior agilidade com menor desperdício e maior eficácia.
São procedimentos, instruções, formulários e registros que irão orientar melhor os fluxos de operações e permitir uma análise real dos processos.
É isso que a norma NBR ISO 9001 propõe as empresas, padrões de operação com repetibilidade que geram produtos e serviços de qualidade.
A Onoma Gestão Empresarial para facilitar o acesso de Micro e Pequenas Empresas a esse processo de mudanças tão importante para as organizações, decidiu fazer uma promoção de implantação de certificação.
Veja abaixo (clique para ampliar a imagem).
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