
A qualidade da gestão dos custos nace quando a direção da empresa toma as seguintes decisões estratégicas:
Selecionar o sistema de custeio adequado ao modelo organizacional: o grande equívoco cometido pela maioria das empresas é utilizar o custeio por absorção (rateio) indistintamente, sem a garantia que este é o indicado para aquela empresa em particular.
Controlar os custos por processo: e não por departamento, pois o controle dos custos por departamento é muito mais fácil, mas ínviável no contexto global dos resultados uma vez que a redução dos custos num setor não garante a redução do custo total, às vezes, muito ao contrário: reduz-se num setor e o custo total aumenta.
Desassociar o preço do custo: Preço é assunto mercadológico, tem a ver com o valor que o produto ou serviço tem para o cliente. Custo é assunto interno, tem a ver com o grau de competência com que a organização administra seus recursos internos.
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